使用須知


歡迎您使用桃園市市政信箱系統,為積極處理且迅速回應您的意見及建議事項,請您就諮詢項目或市政興革事項提出建言;其他與市政無關之意見、情緒批評、惡意攻訐謾罵等,本府將不予處理。

 

 
一、 請您於來信資料中填具真實姓名、正確的電話及電子信箱,確保後續能正常收到本府的簡訊通知或郵件回覆。
二、 您反映內容涉及檢舉案件,為避免冒名或匿名檢舉,請留下您的個人資料,若經本府查證不實,將不予處理。相關個人資料皆會保密處理,請您無須擔心。
三、 請務必確認您的電子信箱地址填寫無誤,本系統於您送出信件後同步寄送一封確認信函至您的電子信箱,表示系統已經收到您的來信,並請您點選回函中之「確認連結」選項,本系統將會再寄出「桃園市市政信箱受理通知信」,完成受理程序,若您留有手機電話,亦會收到簡訊通知。
四、 如果您在2週內未按下系統確認信中「確認連結」選項,系統將會主動刪除您的案件,不再處理。
五、 受理通知信中將告知您案件的列管編號及安全密碼,請您妥善保存此信件,以便日後據此查詢案件處理狀況,並不要告知他人列管編號及安全密碼,避免您的反映內容(包含個人資料)外洩。
六、 7個工作天後若仍未收到相關機關回覆,您可依照列管編號及安全密碼查詢您的案件受理情形。
七、 因應個人資料保護法施行,您可透過案件列管編號及安全密碼於「回覆查詢」功能中,查詢、閱覽及複製您的個人資料。
八、 如需對個人資料補充、更正、停止蒐集、停止處理、停止利用,請再次至系統中填寫信件提出您的需求或來電本府研考會(03)3322101分機6915告知,由專人為您處理。
九、 另因您所反映內容(含個人資料)皆屬政府機關文書處理之規範,皆有留存之必要,若您欲刪除個人資料,將以停止蒐集、停止處理、停止利用之方式辦理,相關個人資料亦會保密處理,請您放心。



 
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